Termini e Condizioni Generali di Servizio

Prodotto: Nanigest
Fornitore: Asso Revolution Group Srl, Via Louis Braille n 7, Cosenza (CS)
Data di revisione: 1 Febbraio 2026

1. Oggetto del Contratto

Il presente contratto ha per oggetto la concessione in licenza d’uso, non esclusiva e non trasferibile, dell’Applicazione denominata “Nanigest”, una soluzione gestionale erogata in modalità SaaS (Software as a Service). Attraverso tale modello di fornitura remota e completamente online, il Cliente acquisisce esclusivamente il diritto d’uso limitato alla durata dell’abbonamento sottoscritto, senza alcun trasferimento della proprietà della licenza. Il servizio, le cui comunicazioni sono protette da protocolli di crittografia TLS (Transport Layer Security), si basa su un’architettura con Database dedicato per ogni singolo Stabilimento (inteso come lo spazio fisico dove il Cliente svolge l’attività commerciale), rendendo necessaria l’acquisizione di una licenza specifica per ciascuna unità locale. L’accesso e l’utilizzo della piattaforma sono riservati agli Utenti, ovvero le persone fisiche autorizzate dal Cliente mediante l’impiego di credenziali di accesso univoche. Il software è soggetto a una costante evoluzione tecnologica e normativa che può richiedere attività di aggiornamento, sviluppo o sostituzione. Asso Revolution Group Srl, nell’adempiere alle proprie obbligazioni di cui al Contratto, potrà avvalersi, a propria insindacabile discrezione, della cooperazione tecnica, organizzativa e commerciale di propri Partner, ai quali potrà affidare la prestazione di alcune o tutte le attività elencate nelle presenti Condizioni Generali e/o nell’Ordine.

2. Modalità di Erogazione e Utenze Secondarie

Erogazione del Servizio: A fronte del puntuale pagamento dei corrispettivi concordati nell’Ordine, Asso Revolution Group Srl fornisce al Cliente i Servizi Cloud relativi al software Nanigest. Il Cliente riconosce e accetta che la fruizione di tali servizi avviene esclusivamente in modalità SaaS (Software as a Service) tramite accesso remoto, senza alcun diritto di installazione locale del codice sorgente.
Estensione a Società Controllate: Previa espressa previsione nell’Ordine e corresponsione di eventuali corrispettivi aggiuntivi, il Fornitore si impegna a estendere l’erogazione dei Servizi Cloud anche in favore delle società direttamente o indirettamente Controllate dal Cliente. In tal caso, il Cliente rimane l’unico referente contrattuale e responsabile ultimo dell’operato di tali società nell’utilizzo della piattaforma.
Utenze Secondarie per Utenti Secondari: Qualora previsto dal piano sottoscritto, il Cliente ha la facoltà di creare e assegnare “Utenze Secondarie” per consentire ai propri clienti finali (“Utenti Secondari”) di usufruire di specifiche funzionalità limitate (quali, a titolo esemplificativo, la consultazione di documenti o lo storico dei trattamenti).
Responsabilità del Cliente per Terzi: Il Cliente prende atto che l’attivazione delle Utenze Secondarie è subordinata alla propria discrezione e configurazione tecnica. Ai sensi dell’Art. 1381 c.c., il Cliente si impegna a far sì che ciascun Utente Secondario utilizzi il servizio nel pieno rispetto delle presenti Condizioni Generali e dei diritti di Proprietà Intellettuale del Fornitore. Il Cliente resta l’esclusivo responsabile per ogni attività, abuso o violazione compiuta tramite le Utenze Secondarie da lui create.

4. Corrispettivi e pagamenti

Piani di Abbonamento: I costi e le caratteristiche dei piani (Mensile/Annuale) sono quelli indicati sul sito ufficiale it al momento dell’acquisto. Il Cliente si impegna a corrispondere ad Asso Revolution Group Srl o, se diversamente indicato nell’Ordine, al Distributore, i corrispettivi indicati, secondo le modalità e le tempistiche ivi previste. Tutti i corrispettivi sono al netto di I.V.A. e di ogni altro onere di legge.
Termini di Pagamento: In mancanza di espressa previsione nell’Ordine, i corrispettivi dovranno essere corrisposti entro 5 giorni dal ricevimento di regolare fattura.
Rinnovo e Disdetta: Il contratto ha durata di 12 mesi con rinnovo automatico, salvo disdetta via PEC con preavviso di 90 giorni.
Ritardato Pagamento e Decadenza dal Termine: In caso di mancato o ritardato pagamento, il Cliente decade automaticamente dal beneficio del termine e sulle somme dovute matureranno interessi di mora ai sensi del d.lgs. 231/2002. In tal caso, il Fornitore ha il diritto di sospendere l’accesso al Software dopo 5 giorni dal sollecito, sospendere ogni prestazione dovuta ai sensi di eventuali altri contratti in essere con il Cliente, recedere da tali ulteriori contratti.
Cancellazione Dati: I dati saranno conservati per 30 giorni dopo la sospensione per morosità, decorsi i quali il sistema verrà definitivamente cancellato e i dati eliminati.
Adeguamento ISTAT e Evoluzione Software: Tutti i corrispettivi sono soggetti ad aggiornamento annuale in base all’indice ISTAT dei prezzi al consumo. Il Cliente riconosce inoltre che il Software è soggetto a una costante evoluzione tecnologica e normativa che richiede onerose attività di aggiornamento e sviluppo; in ragione di ciò, il Fornitore avrà il diritto di modificare i corrispettivi previa comunicazione.
Interessi di Mora: In caso di ritardo nei pagamenti, matureranno automaticamente interessi di mora nella misura prevista dal d.lgs. 231/2002.
Clausola “Solve et Repete”: Ai sensi dell’art. 1462 c.c., il Cliente rinuncia a proporre eccezioni o contestazioni per sospendere o ritardare i pagamenti senza aver preventivamente adempiuto a ogni obbligazione maturata.
Indipendenza dei Servizi di Pagamento: Per l’elaborazione dei corrispettivi, il Fornitore può avvalersi di piattaforme di pagamento e istituti finanziari terzi (quali, a titolo esemplificativo, Stripe, PayPal o gateway bancari online).
Esclusione di Responsabilità per Transazioni: Il Cliente riconosce che il Fornitore non ha alcun controllo tecnico o giuridico sull’operatività di tali piattaforme esterne. Pertanto, Asso Revolution Group Srl non potrà essere ritenuta responsabile per errori, malfunzionamenti, indisponibilità del servizio, ritardi nell’elaborazione delle transazioni o mancato perfezionamento dei pagamenti imputabili ai provider finanziari.
Effetti del Mancato Pagamento: Qualora una transazione non vada a buon fine per cause imputabili alla piattaforma terza o al Cliente, il pagamento si intenderà non assolto, con conseguente applicazione della decadenza dal beneficio del termine e delle procedure di sospensione del servizio previste.
Sicurezza dei Dati Finanziari: Il trattamento dei dati sensibili relativi agli strumenti di pagamento (es. numeri di carta di credito) avviene esclusivamente sui server sicuri dei provider di pagamento scelti, in conformità ai protocolli di sicurezza vigenti. Il Fornitore non effettua l’archiviazione né entra in possesso di tali informazioni finanziarie sensibili, limitandosi a ricevere l’esito della transazione.
Rapporto con i Distributori e Cessione: Il Cliente accetta che, qualora il rapporto tra il Fornitore e il Distributore dovesse cessare, il Cliente dovrà pagare i corrispettivi direttamente ad Asso Revolution Group Srl. Il Cliente presta sin d’ora il proprio consenso affinché ogni contratto intercorrente con il Distributore sia ceduto al Fornitore ai sensi degli artt. 1406 e 1407 c.c.
Circostanze Imprevedibili: Qualora si verifichino circostanze imprevedibili tali da rendere maggiormente onerosa l’erogazione dei Servizi Cloud, il Fornitore avrà diritto a percepire un equo compenso una tantum o a modificare unilateralmente i corrispettivi.

7. Integrazione e Utilizzo dell’Intelligenza Artificiale (AI Act – Regolamento UE 2024/1689)

Il Software Nanigest include moduli e funzionalità basati su sistemi di Intelligenza Artificiale (IA) forniti da terze parti (quali, a titolo esemplificativo, OpenAI o Google Cloud AI). In relazione a tali strumenti, le Parti concordano quanto segue:

Finalità e Trasparenza: In conformità all’AI Act, il Fornitore informa il Cliente che specifiche funzionalità del Software generano contenuti o analisi in modo automatizzato. Tali strumenti hanno lo scopo esclusivo di fornire un supporto operativo e suggerimenti basati sull’elaborazione dei dati inseriti.
Esclusione di Garanzia sugli Output: Il Cliente riconosce che i sistemi di IA possono produrre risultati imprecisi, errati o non aggiornati (c.d. “allucinazioni”). Il Fornitore non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’idoneità allo scopo degli output generati dall’IA.
Obbligo di Supervisione Umana: Il Cliente è l’unico responsabile dell’uso degli output generati dall’IA. È obbligo del Cliente sottoporre ogni testo, suggerimento o analisi prodotta dal sistema a una preventiva verifica e supervisione umana prima di qualsiasi applicazione pratica, comunicazione ai propri clienti finali o decisione aziendale.
Limitazione di Responsabilità: Asso Revolution Group Srl non sarà ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, sanzioni o perdite derivanti da decisioni prese dal Cliente o da terzi basate su output dell’IA che non siano stati preventivamente validati da un operatore umano.
Dipendenza da Terze Parti: Il funzionamento dei moduli IA dipende dalla disponibilità dei servizi erogati dai rispettivi provider esterni. Eventuali sospensioni, latenze o malfunzionamenti di tali servizi terzi sono considerati fuori dal controllo del Fornitore e non costituiscono inadempimento contrattuale, né concorrono al calcolo dell’Uptime definito nello SLA.

9. Limitazione di Responsabilità e Manleva

Interruzioni del Servizio: Il Fornitore non risponde di danni derivanti da interruzioni del servizio dovute a forza maggiore, problemi di connettività del Cliente o disservizi dei fornitori di infrastruttura cloud di terze parti. In particolare, il Fornitore non risponde di malfunzionamenti, latenze o indisponibilità delle API fornite da terze parti (es. OpenAI, Google Cloud AI), che sono considerate fuori dal controllo del Fornitore.
Uso Improprio: Il Fornitore non risponde della correttezza dei dati inseriti dal Cliente o dell’uso improprio del software (es. calcolo errato di tasse, scadenze o trattamenti). Il Fornitore non risponde dei guasti derivanti dal software di navigazione (browser) utilizzato dal cliente o dall’hardware (PC/Tablet) usato per connettersi.
Limite Risarcitorio: In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Asso Revolution Group Srl per danni documentati non potrà mai eccedere l’importo complessivo pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti all’evento dannoso.
Danni Indiretti: È espressamente esclusa ogni responsabilità per lucro cessante, perdita di opportunità commerciale o danni d’immagine subiti dal Cliente.
Manleva: Il Cliente manleva il Fornitore da ogni sanzione derivante da violazioni del GDPR compiute dal Cliente verso i propri clienti finali o inserimento di contenuti illeciti o in violazione di diritti di terzi.
Divieti d’Uso: È vietato l’uso del software per depositare, conservare, inviare o condividere dati e documenti che violino i diritti di Proprietà Intellettuale del Fornitore o di terzi o che abbiano contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi, contengano materiale pornografico, pedopornografico, osceno o contrario alla pubblica morale, contengano virus, worm, trojan horse o altri elementi informatici dannosi, costituiscano attività di spamming, phishing o simili o che siano in contrasto con le disposizioni normative o regolamentari vigenti. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’erogazione dei servizi e l’accesso ai Software qualora venga a conoscenza di una violazione dei divieti sopra citati o su richiesta dell’autorità giudiziaria, provvedendo a comunicare al Cliente le motivazioni della sospensione.

11. Assistenza Tecnica

Erogazione e Canali: A fronte del puntuale pagamento dei corrispettivi, il Fornitore mette a disposizione del Cliente un servizio di assistenza tecnica, fornito in via principale tramite posta elettronica all’indirizzo dedicato (assistenza@nanigest.it). Resta inteso che l’assistenza telefonica potrà essere erogata, ad insindacabile giudizio del Fornitore, qualora quest’ultimo la ritenga necessaria per la corretta gestione o risoluzione di specifiche segnalazioni. I tempi di risposta e le modalità operative sono regolati dallo SLA (Service Level Agreement) allegato al presente Contratto o secondo le tempistiche pubblicate sul sito internet del Fornitore. Non è prevista assistenza in loco, salvo diversi accordi scritti.
Esclusività della Modalità Remota: Il Cliente prende atto e accetta che il servizio di assistenza verrà erogato esclusivamente da remoto. Rimane espressamente escluso qualsiasi intervento diretto del personale del Fornitore sui sistemi informatici fisici o locali del Cliente.
Collaborazione del Cliente e Diagnostica: In caso di richiesta di supporto, il Cliente si impegna a fornire tempestivamente tutte le informazioni necessarie per individuare la causa del malfunzionamento segnalato. A tali fini, il Cliente acconsente che informazioni tecniche, dati di configurazione, stato e diagnostica del Software possano essere acquisiti dal Fornitore, anche mediante l’utilizzo di appositi strumenti informatici di raccolta e comunicazione. Il Cliente riconosce che il rifiuto o l’impossibilità di fornire tali informazioni potrebbe limitare o compromettere la capacità del Fornitore di prestare adeguatamente l’assistenza richiesta.
Manutenzione Programmata: Le interruzioni del servizio dovute a interventi di manutenzione programmata (di durata inferiore alle 6 ore) saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 48 ore.

12. Proprietà Intellettuale e Licenza d’Uso

Titolarità Esclusiva e Diritti d’Autore: Tutti i diritti di Proprietà Intellettuale, inclusi i relativi diritti di sfruttamento economico, sull’Infrastruttura Cloud, sul Software Nanigest, sui Servizi Cloud, sulla documentazione tecnica, sugli Aggiornamenti e Sviluppi, nonché su ogni lavoro preparatorio o derivato, sono e rimangono di esclusiva titolarità di Asso Revolution Group Srl e/o dei relativi terzi proprietari. Tale titolarità si intende estesa in tutto il mondo e per l’intera durata legale dei diritti di protezione.
Concessione della Licenza d’Uso SaaS: Con la sottoscrizione del presente Contratto e a fronte del puntuale pagamento dei corrispettivi, Asso Revolution Group Srl concede al Cliente, che accetta, una licenza d’uso del Software in modalità SaaS (Software as a Service). Tale licenza si intende concessa a titolo non esclusivo, non cedibile a terzi e temporanea, limitatamente alla durata dell’abbonamento scelto e per il numero di Utenti o Stabilimenti indicati nell’Ordine.
Limiti d’Uso e Responsabilità (Art. 1381 c.c.): Il Cliente si obbliga a utilizzare il Software e ogni suo aggiornamento entro gli stretti limiti della Licenza concessa. Ai sensi dell’art. 1381 c.c., il Cliente si rende garante dell’operato di ciascun Utente autorizzato, assicurando il pieno rispetto dei diritti di Proprietà Intellettuale del Fornitore e di terzi.
Divieti Specifici e Tutela del Codice: Fatti salvi gli inderogabili limiti di legge, è fatto espresso divieto al Cliente e ai suoi Utenti di: aggirare le limitazioni tecniche e le misure tecnologiche di protezione, inclusi i sistemi di autenticazione e cifratura; decodificare, decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering il Software o gli Aggiornamenti; riprodurre, modificare, adattare, personalizzare il Software o creare lavori derivati basati sullo stesso; commercializzare, distribuire, sub-licenziare o cedere a qualsivoglia titolo il Software o i Servizi Cloud.
Marchi e Segni Distintivi: Tutti i diritti su marchi, loghi, nomi commerciali, nomi a dominio e altri segni distintivi associati a Nanigest appartengono esclusivamente al Fornitore (o ai terzi titolari). Il Cliente non acquisisce alcun diritto su di essi e non potrà utilizzarli in alcun modo senza la preventiva autorizzazione scritta di Asso Revolution Group Srl.

3. Registrazione e Credenziali di Accesso

Fornitura e Fruizione: Il Cliente e ciascun Utente autorizzato potranno utilizzare il Software e fruire dei Servizi Cloud attivati esclusivamente mediante le Credenziali di Accesso (ID e Password) che verranno fornite da Asso Revolution Group Srl.
Consapevolezza e Responsabilità Esclusiva: Il Cliente riconosce che la conoscenza delle Credenziali di Accesso da parte di soggetti terzi consentirebbe a questi ultimi l’utilizzo non autorizzato del Software, la fruizione dei Servizi Cloud e l’accesso a tutte le informazioni e i dati personali ivi memorizzati. Il Cliente sarà ritenuto in ogni caso l’esclusivo responsabile per ogni utilizzo del Software mediante le Credenziali di Accesso, sia esso autorizzato o meno, e qualsiasi attività compiuta tramite il proprio account sarà a quest’ultimo direttamente imputata.
Obblighi di Custodia e Riservatezza: Il Cliente è tenuto a custodire — e a garantire che ciascun Utente custodisca — le Credenziali di Accesso con la massima riservatezza e con la massima diligenza professionale. È fatto espresso divieto al Cliente e agli Utenti di cedere tali credenziali o di consentirne l’uso a terzi non espressamente autorizzati.
Segnalazione di Usi Non Autorizzati: Il Cliente si impegna a comunicare immediatamente ad Asso Revolution Group Srl qualsiasi uso non autorizzato del proprio account, lo smarrimento o la sottrazione delle Credenziali di cui venga a conoscenza.
Esclusione di Responsabilità: Asso Revolution Group Srl e i suoi eventuali Partner non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili di qualsiasi danno, diretto o indiretto, che dovesse derivare al Cliente, a ciascun Utente o a terzi in conseguenza della mancata osservanza degli obblighi di custodia, segretezza e diligenza relativi alle Credenziali di Accesso.

5. Obblighi di Sicurezza, Aggiornamenti e Manutenzione (Cyber Resilience Act)

In conformità al Regolamento UE 2024/2847 (Cyber Resilience Act) e al fine di garantire l’efficienza e la sicurezza del software Nanigest, le Parti concordano quanto segue:

Standard di Sicurezza e Aggiornamenti Critici: La Società garantisce lo sviluppo del software secondo i principi di Security by Design e si impegna a fornire aggiornamenti di sicurezza volti a correggere vulnerabilità critiche per tutta la durata del contratto. La Società assicura inoltre il mantenimento di un’infrastruttura tecnologica efficiente in linea con i parametri definiti nello SLA.
Architettura e Notifica Incidenti: L’erogazione del servizio avviene tramite un’architettura a database dedicati (Tenant Isolation) ospitati in territorio nazionale (Italia), garantendo il massimo isolamento logico dei dati. In caso di vulnerabilità critica o incidente informatico, il Fornitore procederà alla notifica ai propri Clienti entro 24 ore dalla scoperta.
Modifica, Eliminazione e Migrazione delle Funzionalità: Il Cliente prende atto e accetta che, laddove ritenuto opportuno a insindacabile giudizio del Fornitore, gli aggiornamenti e gli sviluppi potranno determinare la modifica o l’eliminazione di alcune funzionalità del Software, oppure consistere in sostituzioni o migrazioni (anche parziali) dei Software e dei relativi Servizi Cloud verso nuovi prodotti.
Limitazione Aggiornamenti per Oneri Legislativi: Gli aggiornamenti e gli sviluppi garantiti non comprendono supplementi, adattamenti o modifiche resi necessari dalla modifica, integrazione o emissione di leggi, decreti, regolamenti o direttive (italiani o comunitari) che abbiano un impatto significativo sull’operatività o sui costi del Fornitore o sulla struttura dei Software. Tali interventi restano a insindacabile giudizio del Fornitore e non sono inclusi nel canone base.
Esonero di Responsabilità per Aggiornamenti: Il Cliente esonera Asso Revolution Group Srl da qualsivoglia responsabilità connessa a eventuali danni derivanti da potenziali aggiornamenti e sviluppi del software, salvo il caso in cui tali danni derivino direttamente da dolo o colpa grave del Fornitore.
Esclusioni Tecniche: Il Fornitore non risponde di guasti o malfunzionamenti derivanti dal software di navigazione (browser) dell’utente, dalla connettività internet o dall’hardware utilizzato dal Cliente per accedere ai Servizi Cloud.

6. Proprietà dei Dati e Portabilità (Data Act)

Titolarità: I dati inseriti dal Cliente (anagrafiche, trattamenti, appuntamenti) restano di esclusiva proprietà del Cliente.
Accesso e Portabilità: Ai sensi del Regolamento UE 2023/2854, il Cliente ha il diritto di estrarre i propri dati in formato standard (CSV o JSON) tramite le apposite funzioni del software in qualsiasi momento.
Finestra di Switching: A seguito della cessazione del contratto, il Cliente dispone di un periodo di 60 giorni per richiedere o eseguire l’esportazione dei propri dati in formato JSON o CSV tramite l’apposita area riservata.
Oneri del Cliente: È onere del Cliente provvedere all’esportazione dei dati prima della cessazione del contratto. Successivamente alla chiusura dell’account, Asso Revolution Group Srl non sarà obbligata a recuperare dati già cancellati.

8. Integrazione Messaggistica (API Bridge) e Applicazioni Mobile

Il Fornitore, in base al piano di abbonamento sottoscritto e previa specifica richiesta del Cliente, mette a disposizione un’interfaccia di programmazione delle applicazioni (API Bridge) finalizzata a consentire il collegamento tecnico e l’interoperabilità tra il Software Nanigest e sistemi di messaggistica istantanea di terze parti (a titolo esemplificativo e non esaustivo, WhatsApp Business API gestito da Meta Platforms, Inc.). In relazione a tale funzionalità, le Parti concordano espressamente quanto segue:

Autonomia del Rapporto Contrattuale: Il Cliente riconosce e accetta che l’attivazione e l’erogazione dei servizi di messaggistica sono subordinate alla sottoscrizione di un rapporto contrattuale diretto, autonomo e separato tra il Cliente stesso e il fornitore terzo (es. Meta). Asso Revolution Group Srl agisce esclusivamente quale fornitore dell’infrastruttura tecnica di collegamento (Bridge) e rimane totalmente estranea al rapporto giuridico e commerciale intercorrente tra il Cliente e la terza parte.
Esclusione di Responsabilità per Servizi Terzi: Il Fornitore non potrà essere ritenuto in alcun modo responsabile per sospensioni, blocchi dell’account, limitazioni d’uso, malfunzionamenti o modifiche unilaterali alle policy tecniche e commerciali operate dal fornitore del servizio di messaggistica (es. Meta) che rendano l’integrazione parzialmente o totalmente inutilizzabile. Tali eventi sono considerati fuori dal controllo tecnico e giuridico del Fornitore e non costituiscono inadempimento contrattuale.
Conformità alle Policy: Il Cliente si obbliga a utilizzare gli strumenti di messaggistica nel rigoroso rispetto delle linee guida, dei termini di servizio e delle politiche anti-spam stabilite dal fornitore terzo. Qualsiasi sanzione o interruzione derivante da un uso improprio o non conforme da parte del Cliente non darà diritto ad alcun risarcimento o rimborso nei confronti del Fornitore.
Oneri Economici: Salvo diverso accordo scritto, tutti i costi relativi ai consumi, ai canoni o alle tariffe applicate dal fornitore di messaggistica di terze parti sono ad esclusivo carico del Cliente e non sono inclusi nel canone di abbonamento di Nanigest.
Continuità del Servizio: Il Fornitore non garantisce la disponibilità ininterrotta del ponte di collegamento qualora l’interruzione dipenda da aggiornamenti forzati dei protocolli API operati dalla terza parte, impegnandosi tuttavia a porre in essere ogni ragionevole sforzo tecnico per ripristinare la compatibilità nel minor tempo possibile.

In aggiunta a quanto sopra, nei casi in cui il servizio includa l’accesso tramite Applicazioni Mobile (App), si applicano le seguenti disposizioni:

Distribuzione tramite App Store di Terze Parti: Il Fornitore può rendere disponibili le App presso store gestiti da terzi (quali Apple App Store o Google Play Store). Il Cliente riconosce che tali store sono gestiti da soggetti estranei ad Asso Revolution Group Srl e che, pertanto, in qualsiasi momento e senza preavviso, per ragioni indipendenti dalla volontà del Fornitore, le App potrebbero non essere più disponibili per il download o l’aggiornamento. Il Cliente rinuncia sin d’ora a qualsiasi pretesa nei confronti del Fornitore in relazione all’impossibilità di utilizzare o scaricare le App per cause imputabili a tali gestori terzi.
Requisiti Tecnici e Malfunzionamenti: Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti, totali o parziali, delle App derivanti dal mancato rispetto dei requisiti tecnici minimi (hardware e software) da parte del dispositivo mobile del Cliente. Tali requisiti sono indicati negli store di riferimento e devono essere autonomamente garantiti dal Cliente.
Limitazioni Funzionali della Versione Mobile: Il Cliente è consapevole e accetta che non tutte le funzionalità del Software Nanigest potrebbero essere fruibili attraverso l’App e che il catalogo di tali funzionalità può variare in base alle specifiche tecniche dei dispositivi o alle politiche di pubblicazione degli store.

10. Obblighi e Responsabilità del Cliente

Oltre agli impegni previsti in altre clausole del presente Contratto, il Cliente dichiara e si obbliga a quanto segue:

Dichiarazioni Iniziali e Uso Professionale: Con l’accettazione del presente Contratto, il Cliente dichiara di avere tutti i diritti e i poteri necessari per concludere e dare esecuzione piena ed efficace allo stesso. Dichiara inoltre che l’utilizzo del Software Nanigest e dei relativi Servizi Cloud avviene esclusivamente nell’ambito della propria attività imprenditoriale, artigianale, commerciale o professionale.
Adempimento dei Corrispettivi: Corrispondere puntualmente ad Asso Revolution Group Srl (o al Distributore, se indicato nell’Ordine) i corrispettivi dovuti, rispettando le scadenze e le modalità stabilite nella Sezione 4.
Responsabilità per Terzi (Art. 1381 c.c.): Il Cliente si impegna a far sì che le disposizioni del Contratto siano rispettate da ciascun Utente autorizzato, inclusi i propri dipendenti e collaboratori. Ai sensi dell’art. 1381 c.c., il Cliente è considerato l’esclusivo responsabile dell’operato di tali soggetti e garantisce il rispetto di tutte le normative fiscali e civili applicabili.
Dotazione Tecnica e Connettività: Dotarsi autonomamente e a proprie spese dell’hardware, del software di base e di una connettività internet adeguata per accedere ai server (Data Center) e utilizzare correttamente le funzionalità di Nanigest.
Adeguamento ai Sistemi: Aggiornare e adeguare tempestivamente le caratteristiche dei propri sistemi informatici e della connettività in caso di modifiche, sostituzioni o correttivi apportati al Software dal Fornitore per garantirne la sicurezza e l’efficienza.
Utilizzo Conforme: Utilizzare i Servizi Cloud esclusivamente per le finalità professionali previste e in maniera conforme alle istruzioni operative, astenendosi da ogni uso improprio o illegittimo.
Collaborazione e Informativa: Fornire tempestivamente al Fornitore ogni informazione o dato necessario per il completo adempimento delle obbligazioni contrattuali e comunicare immediatamente qualsiasi variazione riguardante i dati aziendali o l’elenco degli Utenti autorizzati.
Formazione e Consapevolezza: Assicurarsi che ogni Utente e Utente Secondario (collaboratore o cliente finale autorizzato) prenda visione dei presenti Termini e Condizioni e operi nel rigoroso rispetto delle regole qui stabilite.
Conformità Giuslavoristica e Privacy: Il Cliente riconosce di essere l’unico responsabile della valutazione di compatibilità delle modalità di utilizzo del Software con la normativa applicabile, con particolare riferimento agli obblighi in materia di Protezione dei Dati Personali e alla normativa giuslavoristica, inclusi i limiti previsti dalla L. 300/1970 (Statuto dei Lavoratori) e dai contratti collettivi.

13. Legge Applicabile, Risoluzione delle Controversie e Foro Competente

Legge Applicabile: Il presente Contratto, nonché ogni questione relativa alla sua interpretazione, validità, esecuzione o risoluzione, sono regolati in via esclusiva dalla legge italiana.
Procedura di Reclamo e Negoziazione: Qualora sorga una controversia tra le Parti, il Cliente si impegna a darne tempestiva comunicazione scritta tramite l’invio di un “Reclamo Formale” all’indirizzo PEC del Fornitore. Le Parti si impegnano a esperire un tentativo di risoluzione amichevole della lite mediante negoziazione diretta entro e non oltre un periodo di 60 (sessanta) giorni dalla ricezione di tale avviso.
Mediazione Obbligatoria: Qualora il tentativo di negoziazione non porti a una risoluzione soddisfacente entro il termine sopra indicato, e prima di adire l’autorità giudiziaria, le Parti si obbligano a sottoporre la controversia a un tentativo di mediazione. Tale procedura sarà condotta in conformità alle norme vigenti presso l’Organismo di Mediazione dell’Ordine degli Avvocati di Cosenza, che le Parti individuano di comune accordo quale sede competente per lo svolgimento della procedura.
Foro Competente: Nel caso in cui il tentativo di mediazione si concluda con esito negativo, ogni controversia derivante dal presente Contratto sarà devoluta alla competenza territoriale esclusiva del Tribunale di Cosenza, con espressa e reciproca rinuncia delle Parti a qualsiasi altro foro eventualmente concorrente o alternativo.
Clausola Salvaguardia: Resta inteso che l’attivazione della procedura di reclamo e di mediazione non sospende gli obblighi di pagamento in capo al Cliente, salvo diverso provvedimento dell’autorità competente.